[Administrator]

На Ваш запит повідомляємо, що відповідно до Постанови Кабінету Міністрів №630 від 21.07.2005 р. «Про затвердження Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення»

П. 23. За несвоєчасну оплату послуг споживач сплачує пеню в
установлених законом та договором розмірах. У разі надання послуг
не в повному обсязі, відхилення їх кількісних і якісних показників
від нормативних виконавець здійснює перерахунок розміру плати за
фактично надані послуги згідно з додатком до цих Правил …

Порядок перерахунку плати за воду у разі її відсутності (для абонентів без лічильника):
1.написати заяву до ВККУ з моменту відсутності води;
2.контролер за заявою приходить і складає Акт, який підтверджує відсутність води;
3.за наявністю заяви мешканця та Акту контролера буде проведено перерахунок плати за воду .
Більш детальну інформацію можна отримати за тел. 741-27-04, 741-27-05 ВККУ (пров. Ушакова, 2 (будівля за міським Архівом).