НКРЄКП повідомляє "з метою недопущення подвійної оплати за один і той самий розрахунковий період, споживачами у яких станом на 01.01.2019 на особових рахунках наявна переплата за електричну енергію, ОСР має врегулювати із такими споживачами питання зарахування кредиторської заборгованості відповідно до чинного законодавства, зокрема:
на рахунок постачальника електричної енергії;
на рахунок ОСР;
повернення суми попередньої оплати за електричну енергію за відповідною письмовою заявою споживача;
інший спосіб не заборонений законодавством.
http://www.nerc.gov.ua/?news=8765